KER Kühl Elektronikschrott Entsorgung & Recycling GmbH - Diedorf

P. Rothenh.

am 14.3.23 hatten wir uns wiederholt beim Entsorgung/Stadt Schwarzenberg per Mail beschwert. Die folgende Mail wurde an die Fa. Kühl weitergeleitet aber bis dato nicht beantwortet. Eine Besserung der Mängel ist bis heute nicht zu verzeichnen. Kühl hat per Vertrag die Entsorgung sicher. Da spielt der Kunde/Steuerzahler wohl keine Rolle mehr. Wir bezeichnen dies als schlechtes CRM. Wir warten ab, ob dieser Eintrag gelesen und beantwortet wird.
Die Mail an die Stadt mit der Bitte der Weiterleitung an das beauftragte Unternehmen lautete:
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bitten Sie um Weiterleitung dieser Mail an das von Ihnen beauftrage Unternehmen -Entsorgung Gelber Sack-.
Wiederholt wird die Tonne entweder verkehrsgefährdend auf der Straße zurückgelassen oder mittig in die Hofeinfahrt gestellt.
Da in den letzten Tagen hier ein Sturm (Schillerstraße Hanglage) zugange war, hatten wir einen kleinen Pflasterstein auf dem Deckel abgelegt. Diesen haben die Mitarbeiter heute mittig auf die Straße geworfen.Wir erwarten bei den Mitarbeitern der Entsorgungsfirma keine Akademiker, aber zumindest Menschen mit etwas klugem Menschenverstand und Rücksichtnahme, auch bei diesem Job, den wir sehr wohl zu schätzen wissen.
Wir erwarten von der Firma eine kurze Stellungnahme und eine zukünftige Beachtung der kritisierten Punkte.
Eine Inschutznahme der Mitarbeiter kann man sich ersparen. Ist üblich, hilft hier aber nicht weiter. Eine Weiterleitung an die betreffenden Personen und zukünftige Beachtung wäre uns willkommen. Besten Dank für Ihre Bemühungen der Weiterleitung. Mit freundlichen Grüßen Peter Rothenhäusler