schmatz. Naturkost am Glockenbach GmbH - München

Dandylicious

Das 'Schmatz' im Glockenbachviertel ist der Dauerbrenner im City-Bio-Handel. Obwohl der kompakte Laden für meine Shopping-Routen etwas abseits liegt, schaue ich gerne dort vorbei, denn die Auswahl kann sich sehen lassen und die Preise erscheinen mir auch in Ordnung. Fein sind vor allem die Käseauswahl und die bestimmt leckerste Mortadella der Stadt! Was das Team angeht - nun, wenn man von ein paar Granteleien absieht, ist es eigentlich immer hilfsbereit und gut informiert.

L. v.B.

Nicht zu empfehlen! Mega schlechter Service. Super unhöflich! Die Bedienung an der Käsetheke ist extrem unhöflich. Sie quatscht ganz offensichtlich mit einer Kundin über alles mögliche und macht ganz langsam die Bedienung. Sie sieht offensichtlich dass ich schnell was brauche. Als ich sie frage ob ich nur kurz ein Brot haben kann, sagt sie, ich solle warten und plaudert unverändert weiter. Scheint ihr wohl völlig egal zu sein ob die Kunden zufrieden sind

Robin K

Wir vergeben eigentlich fast nie 1-Sterne-Bewertungen. Denn ein Stern heißt, dass wirklich gar nichts gestimmt hat. Und das ist beim schmatz eigentlich nicht der Fall.

Die Auswahl ist für einen Biosupermarkt gut. Teilweise sogar sehr gut. Das muss man der Fairness halber lobend erwähnen und wäre normalerweise mindestens vier Sterne wert.

Jedoch...

1. Das Personal ist unserer persönlichen Erfahrung nach allzu häufig passiv-aggressiv, gelangweilt oder uninformiert. Ein bedauerlicher Umstand, den bereits mehrere Rezensenten vor uns beklagt haben.

2. Die Preise sind - wie ebenfalls von mehreren Rezensenten vor uns beklagt - teilweise vergleichsweise hoch. Ich erinnere mich noch mit Erschrecken an den Preis für ein Mehl, der knapp dreimal so hoch wie in einer unweit von hier gelegenen Mehlfachhandlung war. Nichts gegen Marktwirtschaft, ganz im Gegenteil. Aber man kann es damit auch übertreiben.

3. Und dann kam die Pandemie. In dieser teilte sich die Schar der Geschäfte im Viertel in solche für Bürger, die sich an die staatlichen Vorgaben hielten, und solche für Menschen, die diese missachteten. Teile des Personals des schmatz‘ sowie erschreckend viele seiner Kunden fielen leider in letztere Kategorie. Auch dieser Umstand wurde bereits mehrfach beklagt.

In der Summe ergibt das einen Stern - gute Auswahl hin oder her. Und sollte sich jemand fragen, wo die negativen Rezensionen sind, auf die sich diese Rezension bezieht: Gegen die ist das schmatz auf dieser Plattform vorgegangen. Was sich nahtlos in unseren oben beschriebenen Eindruck einfügt - souverän geht anders. Man darf gespannt sein, wie lange diese Rezension überleben wird...

Julia Reichelt

Bester Bio Supermarkt und für mich als Zöliakie Betroffene ist die glutenfreie Auswahl auch sehr erfreulich. Das Personal ist immer nett und entspannt. Ein Laden in dem man gerne einkaufen geht.

Eva Herrmann

Ich liebe diesen Laden! Da ich seit nunmehr 30 Jahren ausschließlich in Biomärkten einkaufe und durch meinen Job zig mal umgezogen bin, hatte ich oft das Problem, einen wirklich guten Bioladen zu finden. Für mich ist der Schmatz das Beste, was Deutschland zu bieten hat und mit Abstand der beste Laden, in dem ich je einkaufen konnte. Und da waren schon ein paar wirklich Gute mit dabei. Das Sortiment ist ausnahmslos spitze. Der kleine Laden hat echt alles und immer auf top Niveau. Das Gemüse aus einem Bioladen generell sehr kurz haltbar ist, sollte man mitdenken und lieber öfter einkaufen gehen. Ich kann den Schmatz ohne Einschränkung empfehle und finde die Teammitglieder hier überhaupt nicht unfreundlich. Was so mancher Kommentierende hier angemerkt hat. Höchstens mal ein bisschen überlastet und das kann ich bei dem „Durchlauf“ an Ware und Kunden echt gut nachvollziehen.

Rainer Baumgaertel

Teuer, aber Waren von hoher Qualität (zumindest bei unserer Auswahl): Brot unschlagbar, grüner Salat, gut ausgewählte Sorten Käse, Schinken, Fenchelsalami. Und (natürlich Bio)hühnchen - insbesondere auch als Suppenhuhn. Überaus freundliche Mitarbeiter. An der Wursttheke muss man ein bisschen Zeit mitbringen.

Jan „Janoschka“

Trotz allem mein Lieblingsladen. Tolle Obst und Gemüseauswahl. Gerade da die Preise bei manchen Produkten zu hoch, bei manchen günstig. Leider nur begrenzte und teure Fleischauswahl. Aber meist freundliche Bedienung und irgendwie angenehmes Ambiente.

P B

Sehr gute Auswahl an frischem Obst und Gemüse, und auch sonst lässt sich die Bandbreite an Produkten wirklich sehen. Schade ist nur wie viel teurer, selbst als andere Biomärkte, der Einkauf hier ist. Da hilft weder der größten Witz seit es Stempelkarten gibt (minimum 500eur um 15eur Gutschrift zu bekommen), noch die total unbrauchbaren Angebote (zb verschimmeltes Obst im Korb).

Guter Markt für Dinge, die man woanders nicht leicht bekommt. Für den regulären Einkauf einfach zu teuer im Vergleich.