Sonnenrose Solar - Friedberg

Ute G.

Finger weg von dieser Firma! Schade, dass es nicht null Punkte gibt. Auch ich kann wie viele vor mir nur abraten, diese Firma zu beauftragen. Nachdem alle Teile einschließlich Wechselrichter (darauf zu achten, hatte man uns geraten) angeliefert wurden, sollte tags darauf mit der Montage begonnen werden. Wurde leider nichts, da die BG wegen fehlender Sicherungsmaßnahmen die Baustelle schloss. Ebenso ein paar Tage später, als der nächste Subunternehmer anrückte und auch nicht die richtige Ausrüstung dabei hatte.
Irgendwann wurde ein Gerüstbauer geschickt und einige Tage später wurde endgültig auf dem Dach installiert.
Das Gerüst blieb einen Monat stehen.
Okay-war zumindest die Installation erfolgt.
Der Elektriker wurde anschließend angekündigt, kam aber nicht. Ebenso bei den nächsten vereinbarten Terminen, wegen denen wir Feste absagen mussten, Urlaube verkürzen und andere Termine verlegen mussten. Die Termine wurden nicht mal abgesagt, sondern der Elektriker kam einfach nicht.
Endgültig kam er dann unangemeldet, mein Mann war zufällig zu Hause.
Er schloss die Anlage falsch an ( der Speicher wird nicht von der PV-Anlage, sondern aus dem Netz befüllt, die Wallbox fürs Auto scheint auch nicht an die PV angeschlossen zu sein), machte keine Einweisung und verschwand im wahrsten Sinne durch die Hintertür als mein Mann kurz anderweitig beschäftigt war.
Wir haben versucht, mehrmals Kontakt zu Sonnenrose Solar zu bekommen, was mehrfach scheiterte. Seit Monaten ist die Anlage nicht angemeldet, wir haben der ENBW bis jetzt ca. 4 MWh geschenkt.
Das Ganze ging zum Anwalt.
Auch ein Gerichtstermin konnte nicht stattfinden, da der Geschäftsführer nicht auffindbar ist.

The M.

Finger weg von den Betrüger.
Die gute Bewertungen wurde von den Mitarbeiter Freuden gut bewertet.

10/23 wurde Auftrag erteilt mit Vereinbarung bis Ende 23 Inbetriebnahme.
10/23 quasi 2 Wochen nach der Erteilung des Auftrags waren auch die Platten auf dem Davh installiert und an dem selben Tag kaum auch die Zahlungsaufforderung 60%
Ich habe sie sofort überwiesen und danach hörte man von der Firma nichts…
Anfang 01/24 wurde man vertröstet das die AC und wechselrichter noch in Januar ankommen
03/24 wurden die AC geliefert, jedoch Rechnung kam schon 2 Tage bevor was geliefert wurde…
Ich forderte schriftliche Bestätigung das die Elektroinstallation bis Ende 04/24 erfolgen muss ansonsten werde ich nichts bezahlen. Wurde auch von der Firma bestätigt…

Wir haben 08/24 die Firma kann man weder erreichen noch bekommt man Antwort auf email oder anwaltsschreiben…

In den paar Monate habe ich 3-4 Betreuer gehabt, irgendwie jeder hatte kein Bock mehr da zu arbeiten…
Wie gesagt ich rate jedem, macht großen Bogen um die Firma

Walter P.

Wir sagen Danke für super Qualität. Wir können nur positives berichten über die Firma Sonnenrose Solar. Eine sehr kommunikative und qualifizierte Firma, die immer ein offenes Ohr hat bei Fragen. Und wenn man mal nicht den gewünschten Gesprächspartner erreicht, weil er nicht im Hause ist, bekommt man noch am selben Tag einen Rückruf. Wir können nur eine Weiterempfehlung aussprechen! Eine Firma die nicht nur für den Aufbau da ist, sondern die Kunden auch mit in die Zukunft begleitet!

Iris H.

Die Photovoltaikmodule wurden im Herbst 2023 auf das Dach montiert. Bezahlung unsererseits erfolgte fristgerecht. Seitdem sind keine Arbeiten mehr erfolgt. Anfragen werden systematisch ignoriert, selbst Anwaltsschreiben. Ob der Auftrag fertig gestellt wird, wissen wir nicht. Wir können die Firma auf keinen Fall weiterempfehlen.
Ich bitte auf diesem Weg um Rückmeldung seitens Sonnenrose Solar auf die Schreiben unseres Anwalts, Danke
16.07.24 Update: nachdem keine Reaktion von Sonnenrose Solar auf die Schreiben des Anwalts erfolgten, sind wir vom Vertrag zurück getreten und haben mittlerweile ein anderes Unternehmen beauftragt. Leider übertrifft die getätigte Anzahlung an Sonnenrose Solar die Leistung.

Alexej J.

Ich kann nur Raten von der Firma die Finger zu lassen. Wir haben die Anlage im Juli 22 bestellt und uns wurde die Umsetzung bis Jahresende zugesichert. Anfangs lief auch alles schnell - nach einer Woche war der Ausmaßtermin, einen Monat die Planung fertig - doch ab dann lief fast gar nichts. Nach fast einem Jahr wurden die Module auf dem Dach montiert, einige Monate später kam der Speicher, seit gut einem halben Jahr tut sich nichts mehr. Alle Emails und Anrufe werden ignoriert. Jetzt habe ich einen Anwalt eingeschaltet

Paul W.

Alle vereinbarten Termine wurde eingehalten. Auch die Installation der PV-Anlage erfolgte ohne Probleme und vor allem sehr schnell. An einem Tag war die Anlage auf dem Dach montiert inkl.

Alfred B.

Alles sehr suspekt!
Der Geschäftsführer und die Adresse wird schneller gewechselt als bei manchen die Bettwäsche!
Neue Adresse: Sonnenrose Solar GmbH
Eleonorenring 46
61231 Bad Nauheim
Neuer Geschäftsführer: Joao Filipe Pinho de Almeida
Dafür erreicht man unter der immer noch alten Telefonnummer derzeit niemand!!!

Finger weg von der Firma, auch wenn es einzelne übertrieben positive Bewertungen gibt. Auffällig dabei ist jedoch, dass es sich bei den Bewertungen um erste und einzige Bewertungen der Personen handelt. Auch ich habe am 22.3.23 die Firma Sonnenrose Solar beauftragt. Die PV-Module wurden sehr schnell montiert. Die Berufsgenossenschaft darf bei der abenteuerlichen Montage allerdings nicht zusehen. Keinerlei Sicherheitsvorkehrungen. Die Abschlagsrechnung kam schnell und wurde von mir sofort gezahlt. Dann herrschte Funkstille. Nach sehr häufiger Nachfrage meinerseits per Email und per Telefon wurde mir dann gesagt, dass der RCT-Speicher nicht lieferbar sei. Das, obwohl ich vor Vergabe extra nachgefragt hatte und mir die sofortige Lieferung zugesichert wurde. Aber: Wie ich inzwischen herausgefunden habe, wurden die weiteren Komponenten erst nach Zahlungseingang bestellt. Irgendwann einigten wir uns dann darauf, dass ein Speicher von Sungrow eingebaut wird- mit einem angepassten Angebot. Der war dann auch mit angemessener Lieferfrist da und wurde in akzeptabler Zeit angeschlossen. Leider gab es auch hierbei Probleme und immer wieder Verzögerungen, weil bei der Montage Fehler gemacht wurden bzw. nicht alles montiert wurde. Wie ich dann feststellen musste, wurde dabei auch ein falscher Wechselrichter eingebaut. Obwohl ich dies reklamierte wurde die Schlussrechnung gestellt, die ich aber wegen des falschen WR nicht bezahlt habe. Dass ich die Schlussrechnung sofort (aber erst dann) nach Austausch des Wechselrichters und Erledigung aller noch ausstehenden Arbeiten begleichen werde, hatte ich der Firma mitgeteilt, trotzdem erhielt ich aber eine Mahnung. Seit 20. Dez. wurde ich bei Email-Anfragen nur vertröstet bzw. hörte ich überhaupt nichts mehr von der Firma. Inzwischen wurde von mir, wie zuvor per Email angedroht, ein Rechtsanwalt eingeschaltet.
Achtung: Die Firma SonnenroseSolar mit der Geschäftsführerin Gülsah Cicek gibt es offensichtlich nicht mehr! Die Firma ging anscheinend in der SonnenroseSolar GmbH mit Geschäftsführung Michel Haas auf. Nun gibt es eine neue Adresse in Bad Nauheim mit neuem Geschäftsführer. Der dort zuständigen IHK ist die Firma jedoch unbekannt.

Lukas S.

Vom Erstgespräch, über die Angebotserstellung bis hin zur finalen Installation hat alles absolut perfekt funktioniert. Auch bei Rückfragen konnte mir jederzeit schnell und unkompliziert weitergeholfen werden. Jedem, der auf der Suche nach einer Firma für eine PV Anlage ist, kann ich diese Firma wärmstens empfehlen.